Convenio con Oxxos para proteger a víctimas de acoso

León se convirtió en el primer municipio de Guanajuato, donde mujeres, niñas y adolescentes podrán solicitar apoyo ante casos de acoso.

Como parte del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, el gobierno municipal firmó un convenio con las cadenas de tiendas de conveniencia Oxxo bajo el programa Espacio Seguro.

Así, las 296 tiendas Oxxo de la ciudad se integran a la red de Espacios Seguros, que actualmente cuenta con 152 puntos, ampliándose ahora a 448 espacios de atención inmediata.

Adicionalmente, el municipio firmó convenio con el Colegio de Ingenieros Civiles de León, Instituto Cultural de León, Imagina Biblioteca Infantil, Vitruvio, CZR Legal And Business Consulting y Grupo LIMPRO, quienes también formarán parte de Espacio Seguro.

VAN 22 MIL ATENCIONES A MUJERES

De enero a octubre de 2025, se han generado más de 22 mil atenciones a mujeres, desde áreas de trabajo social, legal, psicológico y laboral.

Para formalizar la incorporación de los Oxxo a Espacio Seguro, se firmó un convenio de colaboración entre la cadena y la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana (SSPPC).

El Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) y la SSPPC capacitarán a más de mil 700 personas colaboradoras bajo el Protocolo de Actuación Espacio Seguro, una herramienta diseñada para atender con rapidez, calidez y eficacia a mujeres que soliciten apoyo.

ASÍ ES EL PROTOCOLO

El protocolo establece pasos claros para actuar ante un caso de riesgo:

• Brindar resguardo inmediato, activar la alerta directa al C4, desde donde se despachará una unidad policial en minutos, y canalizar a la persona a la instancia correspondiente (Ministerio Público, IMMujeres, DIF u organizaciones especializadas).
• La cobertura territorial de Oxxo representa un valor estratégico para la red, ya que las tiendas se encuentran distribuidas en todo el municipio, garantizando cercanía y atención inmediata.
• Con esta formación, cada tienda contará con personal preparado para brindar atención cálida de primer contacto y canalizar de forma inmediata a los servicios de emergencia como 911, IMMujeres, la Procuraduría de Protección a Niñas, Niños y Adolescentes o el DIF Municipal.