Guanajuato está a la vanguardia en los servicios digitales en línea en materia de registro civil y para este 2023 aumentará su capacidad.Con la plataforma Kiosko Digital GTO, la entidad agiliza en línea los trámites y servicios sin necesidad de acudir a alguna dependencia.El Kiosco Digital GTO inició el servicio de expedición de actas en formato PDF el pasado 29 de agosto de 2022, un sitio web que facilita a los guanajuatenses obtener actas de nacimiento, matrimonio y defunción.Para este 2023 se tiene proyectada la segunda etapa del Kiosco Digital GTO en la que contará con la posibilidad de expedir actas de divorcio, actas de reconocimiento y actas de adopción.EFICIENTE SERVICIOAl día de hoy después de medio año de atención desde internet, ya sea en una computadora, tableta o teléfono celular, el Kiosco Digital GTO ha expedido:Actas de Nacimiento: 2 mil 528 (del 29 de agosto al 31 de diciembre de 2022) y para lo que va del año 2023 se han expedido 2 mil 110en solo 30 días.Actas de Matrimonio: 648 (del 29 de agosto al 31 de diciembre de 2022) y 413 para lo que va del año 2023.Actas de Defunción: 348 (del 29 de agosto al 31 de diciembre de 2022) y 236 para lo que va del año 2023.Kiosco Digital GTO ha expedido un total de 6 mil 283 actas digitales en 6 meses, de una forma rápida, ágil, más económica y sin salir de casa.Kiosco Digital GTO también cuenta con la funcionalidad de recibir las solicitudes de incorporación al sistema nacional de las actas del estado civil de las personas y la posibilidad de solicitar la certificación de CURP.Se han incorporado al sistema nacional 2 mil 213 actas de nacimiento (Certificación de CURP), mil 145 actas de matrimonio y 380 actas de defunción.De la misma manera por medio del Kiosco Digital GTO se puede solicitar la corrección de algún error en las actas, iniciando desde internet lo que podría continuar en un procedimiento de aclaración o rectificación.TAMBIÉN POR WHATSAPPAl ser un servicio no presencial en Kiosco Digital GTO, se generó una ventana para atender a la ciudadanía mediante mensajería instantánea por medio de WhatsApp la cual ha atendido a 5 mil 724 usuarios en los diferentes trámites y servicios que brinda Registro Civil del estado de Guanajuato.Se orienta a los usuarios y las usuarias en materia de requisitos, costos, ubicaciones de oficialías, cómo canalizar sus trámites a las áreas correspondientes y también se apoya a la ciudadanía para resolver algún tipo de trámite sin necesidad de salir de casa.Compartir
