Solo un 39 por ciento de las llamadas al número de emergencia 911 de León resultaron ser verdaderas. Un reporte del gobierno municipal, con base en datos del Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4 León) indicó que, del 1 de enero al 30 de marzo pasado, hasta 61 por ciento de las llamadas resultaron broma o falsas. Por ello, el C4 hizo un llamado a la población hacer un uso responsable y serio del número 9-1-1. El reporte indica que, en el periodo mencionado, el 9-1-1 recibió 355 mil 753 llamadas, de las cuales 216 mil 999 fueron no procedentes. Se trató de llamadas de niños/as jugando, llamadas mudas (que el ciudadano no respondió), insultos de adultos, y jóvenes o adultos jugando. QUITAN TIEMPO Una llamada de broma resta la posibilidad de que una emergencia verdadera sea atendida con prontitud por parte de las corporaciones de seguridad municipales. El protocolo estatal indica que una llamada de emergencia en menos de 90 segundos debe de recaudar los datos, el despacho de la unidad debe ser antes de 120 segundos y el tiempo total de respuesta debe ser un máximo de 10 minutos. “A todos nos ha sucedido que hablamos al 9-1-1 y está ocupado, que tristeza que esté ocupado porque previamente alguien está ocupando la línea para hacer una broma”, dijo el director del C4 León, Víctor Eduardo Aguirre Zúñiga. El funcionario dijo que han registrado llamados en las que piden “unos hielos o una pizza al 9-1-1”. SANCIÓN A REINCIDENTES En el caso de las llamadas de broma, los números que reinciden en esta práctica son colocados en una lista en la que antes de responder en caso de una nueva llamada, se le reproduce un audio en el que se exhorta a usar responsablemente el 9-1-1. En cuanto a las llamadas procedentes, los principales motivos en el primer trimestre del año fueron: Violencia familiar Ruido excesivo Persona sospechosa Persona agresiva Accidentes de tránsito Consumo de alcohol en la calle Posesión de droga Consumo de drogas Incendio de pastizal NI BROMAS NI JUEGOS El C4 tiene identificados los tipos de llamadas de broma: Llamada muda, 98,966 Llamada incompleta 14,426 Llamada de broma por niños 7,039 Jóvenes adultos jugando 4,738 Insultos por adultos 884 ¿DE DÓNDE PROCEDEN? Estas son las colonias de León de donde proceden las llamadas falsas: Centro, 5,365 León 1, 2,109 San Miguel 2,051 Jardines de Jerez 1,871 San Felipe de Jesús 1,685 Brisas del Campestre 1,572 El Coecillo 1,521 Jardines del Moral 1,493 León 2, 1,431 10 de Mayo 1,325 Compartir
