Redacción: Victoria Dueñas

Las personas usuarias con líneas telefónicas que terminan en 0 y que no completaron su proceso de registro a tiempo mantendrán su número. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aclaró que la medida es únicamente una suspensión temporal y que la línea no se ha cancelado ni perdido.

La interrupción del servicio comenzó a aplicarse de forma gradual dentro de las 72 horas posteriores al primer minuto del 16 de agosto para los números no registrados. Para restablecer el servicio telefónico, solo es necesario realizar el trámite de vinculación ante la compañía correspondiente.

Actualización línea terminación cero, prepago, sin registrar.

Son las 7:55 y tengo datos, mensajes y llamadas.

Desde ayer por la mañana tengo todos los servicios. Después de que me quitaron los datos el sábado 15, me suspendieron todos los servicios el domingo 16 por la mañana,… https://t.co/sT18HJ0W6C— eLe (@elefigueroa) August 18, 2026

Opciones para reactivar la línea

  • En línea desde el celular: Ingrese directamente a la plataforma de su operador. El acceso no consume datos móviles, no requiere saldo y funciona aun con el servicio suspendido.
  • Presencial: Acuda a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su compañía telefónica.

Para llevar a cabo el registro solo se solicita una identificación oficial vigente con CURP. La CRT enfatizó que no se almacenan datos biométricos durante el proceso. Los enlaces a las plataformas oficiales de cada operadora están disponibles en el sitio web registratulinea.crt.gob.mx.

El calendario del proceso avanza de forma progresiva: el próximo 31 de agosto vence el plazo para las líneas con terminación 1. Sin embargo, las autoridades recomiendan a los usuarios con cualquier otra terminación realizar la vinculación con anticipación para evitar cortes en el servicio o demoras de último momento.

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