Nuevo fraude, ahora argumentando un reembolso en la cuenta del usuario.

En un comunicado, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó a los usuarios de la banca, sobre un nuevo caso de vishing que está defraudando a cientos de personas.

De acuerdo con el organismo, en este nuevo caso de fraude, los usuarios reciben una llamada telefónica, en nombre de la institución financiera BBVA Bancomer para preguntarle si ya cuenta con el número de folio de un supuesto reembolso autorizado por un seguro de vida que tiene activo en su tarjeta y que no contrató.

Durante la llamada, la supuesta operadora del Banco argumenta que se está haciendo la cancelación y una bonificación al usuario por 3 mil 400 pesos y le solicita la numeración completa de su tarjeta y vigencia, diciendo que, a través de un sistema de seguridad, ella le otorgará los primeros seis dígitos de la tarjeta y si son correctos, el usuario debe proporcionar el resto.

Posteriormente, la supuesta operadora otorgará los cuatro primeros números de la tarjeta que aparecen en la parte de atrás y si son correctos, el usuario deberá mencionarle los siguientes tres, para que el sistema continúe abriendo otros campos y seguir con el trámite.

Ante esta situación, la Condusef sugirió a los usuarios las siguientes recomendaciones:

-Nunca proporcionar información financiera vía telefónica.

-Tener presente que los primeros cuatro dígitos de algunas tarjetas son los mismos, así que no se deje engañar.

-Tomar en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.

-Si hay alguna duda llama directamente a la institución bancaria.

Finalmente, la Condusef puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 01 800 999 80 80 así como su página de internet www.gob.mx/condusef y sus cuentas de Twitter: @CondusefMX y Facebook: condusefoficial.

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